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工行德州分行聚焦“五篇大文章” 构建便民服务新生态

2025-03-31 10:27   大众网

  大众网记者 张振楠 通讯员 宋开峰 德州报道

  工行德州分行深入贯彻落实中央及总省行战略部署,主动践行国家政策要求,突出“特而优”“特而强”,通过加快网点生态化建设,持续提升服务质效,彰显国有大行的责任担当。

  为切实做好“五篇大文章”落地深植,根据中央“五篇大文章”和总省行要求,工行德州分行及时成立服务“五篇大文章”领导小组,制定《德州分行“五篇大文章”实施细则》,将“五篇大文章”纳入全行发展战略,及时将便捷获贷中心(专区)、全链条服务专区、科创、养老、绿色低碳等“六大场景”搭建作为场景搭建重点,精细制定场景搭建计划。

  升级“养老服务”,践行服务为民

  该行将养老金融作为重要发展战略,重点聚焦养老金服务、养老财富管理和养老产业支持三个板块,用心打造全方位、多层次的养老金融服务体系,为广大老年客户的幸福生活保驾护航。一方面,对全辖网点实施了“驿站+敬老服务”的升级;另一方面,加快养老金融特色网点搭建。形成“行动无阻、沟通无碍、业务无怠、遇事无忧、关爱无瑕”的适老服务特色。截至目前,成功打造特色养老旗舰网点1家、标杆网点3家、基础网点10家。

  向“新”求变,提升科技金融服务

  聚焦天衢新区产业布局和科创企业发展实际,将天衢新区科技支行确定为科技金融服务中心,实施“场景+产业+科技+金融”,打造全市首家科技金融特色网点,成为助推科创企业发展“强引擎”。

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