“这些车怎么在马路上乱停呢，既挤占了道路，又影响了他人通行，有很大的安全隐患啊！”在渤海路路边，商城社区的工作人员正在清理着一辆辆随意停在路边的车辆……原来，社区网格员在走访过程中发现该路段路边的车辆存在随意停放问题，于是在居民反映前便“先下手”对安全隐患进行清除，为路过的居民恢复道路畅通。

　　民生小事就是心头大事。除了坚持“接诉即办”工作机制外，针对关系群众切身利益的操心事、烦心事、揪心事，潍坊寒亭区街道还积极探索“未诉先办”工作模式，在服务群众时“多想一步、多走一步”，对苗头性问题早发现、早介入、早处置，坚持从群众“需求侧”发力，加强日常走访、排查调研，广开渠道听民意、察民情、解民忧，最大限度将问题发现在前端、解决在萌芽，用心用情解决群众关心难题，用服务温暖民心。