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工银私人银行开启家业服务新范式

2025-04-02 14:53   工商银行

  立足当下,工行私银将家业业务明确定位为建立客户“主关系银行”的战略业务,推动家业品牌化、专业化、生态化、数智化的全面升级。一是坚持品牌化,以“诚”为基打造家业服务标杆,以“家”为原点,贯通客户家财、家企、家人、家风,形成家业服务的品牌主张。二是坚持专业化,打造“君子承家、君子固家、君子悦家、君子安家、君子善家”五大专业服务,为客户提供财富管理、企业股权治理、家族治理、慈善服务、家风传承在内的全方位服务。三是坚持生态化,构建多元协作的服务闭环,目前已签约信托、保险、法税、医疗、教育等合作伙伴超过100家,共同打造“工银传诚家”服务生态。四是坚持数智化,以科技赋能夯实家业业务基座,在工银智涌AI大模型赋能下,实现为客户提供千人千面的家业服务方案,持续迭代“客户、产品、渠道、人员”四维一体的家业通系统。

  展望未来,工银私人银行将坚持以国家战略为指引、以客户需求为导向、以专业能力为支撑,秉承“传家之德、承业之道”的服务理念,持续丰富“工银传诚家”家业服务内涵,助力客户财富稳健增值、企业有序传承、家业基业长青。

  

责编:苑大鹏
审签:李佳宁

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