首次落地居家养老服务试点。中国人寿寿险公司探索居家养老服务供给领域，聚焦长者高频居家养老需求场景，在北京、上海、广州、杭州、成都五大城市同步开展居家养老服务试点活动，围绕长者高频居家养老需求场景，整合设计中医理疗、中医康健、清洁护理、陪诊、助浴等五大类居家养老服务体验套餐，为616名体验官提供灵活可选择的居家养老解决方案。

　　深入社区调研养老服务需求。在北京市西城区民政局、大栅栏街道办的大力支持下，中国人寿工作人员前往大栅栏社区开展养老服务需求专项调研，通过“一对一书面问卷”和“面对面深度访谈”相结合的方式，进一步了解长者对于养老服务需求、养老方式选择、养老服务支付意愿等养老关键问题的看法与诉求，有针对性地推进和优化养老服务供给。

　　15城布局18个机构养老项目

　　长期以来，中国人寿寿险公司落实积极应对人口老龄化国家战略，全面布局养老产业生态投资，构建多层次养老服务体系，目前已累计在 15 个城市布局养老服务，其中已布局18个机构养老项目。天津乐境、苏州雅境、成都乐境……这些机构养老项目为长者康养生活提供了度假般的多元享受与乐趣。

　　在“天津乐境”，作为中国人寿重点打造的首个医养结合型养老社区，天津乐境是天津市民政局评定的全市最高等级“五级达标养老机构”。社区与多家医院建立合作，实现京津冀医保互通，并被纳入长护险定点机构，为长者健康与就医提供全方位的保障。