“差点就看到陈奕迅了” 歌迷花1980元买到演唱会“柱子”票,平台回应
2025-04-03 06:35 封面新闻
早在2023年,梁静茹演唱会“柱子票”事件就闹得沸沸扬扬,此后包括凤凰传奇等演唱会都有类似事件发生。
有业内人士认为,重庆华熙live开了许多场演唱会了,但这个场馆更适合四面看台。“一般来说歌迷开到视线遮挡位置是可以找工作人员换的,主办方也会有相应的应急预案。一些特别遮挡的位置,也不应该售卖,或者要明显标注打折售卖。”
在维权群里,记者看到有不少歌迷遇到此类情况,其中还有花2580元买的看台票前也有玻璃遮挡,歌迷称:“要看清楚舞台还要提前把玻璃擦干净”。周末还有三场演唱会将要举行,不少歌迷看到不良视角分享从而产生担忧。目前,多数座位被换和买到遮挡视线位置的歌迷诉求都未能得到解决。
称2580元的位置还要提前把玻璃擦干净才能看清。图据受访者
北京市京师律师事务所律师、财经评论员孟博表示,消费者的知情权和自主选择权受法律保护。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
“演出主办方应当加强售票信息透明度、公开度,提高服务质量,保障好消费者的合法权益。此外,证据是维权的关键,建议消费者注意留存相关证据,发生消费纠纷时,可以通过多种方式依法维权。”孟博说。
封面新闻丨记者 朱珠