“安装师傅很专业，31天免费试用也打消了我的顾虑，华凌太懂年轻人了！“

　　用户共创：听劝文化重塑品牌生态

　　区别于传统家电品牌单向输出的模式，华凌空调创新性地构建了“用户共创“生态。通过心愿加工厂、达人探厂直播等活动，品牌化身“超级客服“，直面用户吐槽与建议。从产品外观设计到功能优化，用户意见被深度融入研发流程，形成“倾听－改进－反馈“的闭环。

　　这种“听劝“理念不仅体现在产品迭代中，更延伸至服务体系。华凌与美的共享全国7000+服务网点及18万工程师资源，实现“31天无理由退货“等行业领先服务承诺。“听劝“已从营销标签升华为品牌与用户的情感纽带。

　　质价比革命：重构行业价值标准

　　面对空调市场价格战与品质参差不齐的现状，华凌以“利润率1%以内“的“神机二代“掀起“性价比革命“。通过共享美的500亿级研发投入与全球供应链体系，华凌实现“降本不降质“的战略突破。其武汉智造工厂每8秒下线一台空调，历经12大环节、1066项检测，故障率低于万分之八，远低于行业均值。正如张英琦所言：“我们要做空调界的'六边形战士'，让年轻人用更低成本享受高品质生活。“