大众网记者 亓超 通讯员 王蓓蓓 淄博报道

　　近日，“网办辅导员”入驻博山区源泉镇便民服务大厅，开启智慧服务新模式。“网办辅导员”特色服务是淄博市博山区“博惠办”政务服务品牌体系的重要一环，也是源泉镇深化“放管服”改革、推动政务服务数字化转型升级的重大举措。

　　“网办辅导员”以“数据多跑路、群众少跑腿”为目标，提供全方位全天候的网办辅导功能。办事企业、群众通过手机NFC功能碰一碰“网办辅导员”或扫描专属二维码，即可进入网办辅导中心，获取网上办、掌上办、自助端三大职能渠道的导办视频，解决办事指南理解困难、复杂业务办理难的问题。同时，该“网办辅导员”可以直接链接“淄博市政务服务网”“爱山东APP”服务平台，畅通网办渠道，为群众节约办事时间。

　　科技赋能政务服务，“网办辅导员”既提高了服务效率和便捷性，又增强了事项办理透明度，为提升治理效能、优化营商环境营造更智能、更贴心、更有温度的政务服务氛围。