大众网记者 毛道光 青岛报道

　　记者了解到，2025年起，首批办理第二代居民身份证有效期为二十年的陆续期满，今年青岛市将进入居民身份证集中换证高峰期，为方便群众更加便捷、高效地申领证件，换领期限已从有效期满前3个月调整放宽为6个月，群众可以通过查看证件有效期限，了解到期时间。在有效期满前六个月内就可以到就近户籍派出所提前申请换领身份证。

　　在证件申领环节，一是进一步扩大了“全程网办”的服务范围，凡是5年内曾在山东省内现场申领过居民身份证和已采集指纹的60岁以上老年人，都可以通过“爱山东”政务服务平台线上申请、网上支付、寄递领证，全程网办。二是进一步简化了申领材料，凡公安机关通过政务信息共享能够自行核查的证件信息，不再需要提交居民户口簿、居住证等实体证件。三是进一步丰富了服务模式，对换证需求量较大的单位可提供上门服务、专场服务；对居民较为集中的城镇社区可增设专门换证窗口，按需推行“预约办、错峰办、延时办”服务。

　　在证件制作环节，一是畅通沟通渠道，青岛市公安局制证所设立了居民身份证服务热线，可以一对一地为群众提供信息查询、邮寄查询、紧急求助和政策咨询等服务。二是开通绿色通道，对应试考生、集体用工企业等急需用证的情形，可通过应急办证绿色通道，实现快速受理、快速审核、快速制证、快速发放，保障群众第一时间领取证件。