此后，张小泉时任总经理夏乾良的一段关于“中国人切菜方法不对”的过往视频又被扒出，被指教育消费者，给张小泉声誉造成很大影响。

　　2023年1月，张小泉上榜中国消费者协会发布的2022年十大消费维权热点榜单，文中警示企业须尊重消费者权益。

　　或为消除“拍蒜门”等事件带来的影响，张小泉又组织员工刷单。

　　据信用中国网站披露，杭州张小泉电子商务有限公司(系张小泉全资子公司)于2022年12月至次年4月期间，在电商平台为自家产品组织刷单控评。杭州相关部门对此查实后，责令其停止违法行为，并处罚金25万元。

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　　品牌受创，业绩持续下滑

　　不仅未挽回声誉，反而陷入重重危机，张小泉的一步错步步错，也体现在公司业绩上。

　　2022年和2023年，张小泉净利润分别为4149万元和2511.83万元，同比分别下滑47.3%和39.48%。

　　在给深交所的年报问询函回复中，张小泉解释公司净利润、扣非净利润连续两年大幅下滑时，列出的一大原因就是，受外部环境和品牌舆情影响，销售收入增长放缓甚至下降，市场推广费、品牌宣传费等投入增加导致销售费用增长。

　　近年来，张小泉大力推进高端产品的开发和销售，并推出一系列新产品，但产品创新之余也被质疑不重视消费者需求，还被指依赖产品代工。其借助直播带货、电商推广打开市场的策略，亦被质疑“重营销轻研发”。

　　记者梳理发现，近些年，张小泉的销售费用持续增长。2021年至2023年，公司销售费用分别为1.17亿元、1.46亿元和1.48亿元，即使是在营收下降的情况下，费用也未收缩。