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假日模式开启!泰山景区旅游服务中心以贴心服务拥抱八方游客

2025-04-05 10:39   中华泰山网

  泰安日报社·中华泰山网讯(记者 刘小东 审核 陈茂荣)“燕子来时新社,梨花落后清明。”4月4日,清明假日第一天,泰山景区登山游客增多,泰山景区旅游服务中心严格按照假日工作方案要求,启动旅游秩序维护Ⅰ级响应模式,全员上岗,履职尽责,全力做好森林防火、安全生产、旅游服务、秩序维护等工作,积极营造文明、安全、和谐的旅游环境,展示平安泰山、文明泰山、诚信泰山、好客泰山的品牌形象。

  节日期间,泰山景区旅游服务中心按照打造一流服务标杆团队的工作要求,设置“服务大使”岗位,规范岗位工作人员服务礼仪,丰富“情暖泰山、平安相伴”服务品牌内涵;干部职工牢固树立“游客的需求就是景区服务的追求”理念,严格遵守工作流程和岗位规范,统一服装,挂牌上岗;突出抓好投诉处理工作,各重点区域公布投诉服务电话,明确投诉处理值班人员,实行24小时值守服务,确保第一时间回应游客需求。

  泰山景区旅游服务中心还加强了辖区环境卫生工作,协助督促保洁公司工作人员做好辖区内卫生保洁,及时清理辖区内产生的垃圾污渍,为游客营造良好的旅游卫生环境。

  

责编:赵伟
审签:李泽

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