4月4日晚上，景区旅游服务中心工作人员与公司正在中天门值班的祭雪发现一名神色慌乱的小女孩，经询问得知其与家人走散了，父母都在天外村。随后，祭雪将小女孩带回客运值班室休息，一边安抚小女孩情绪，一边与天外村下客区值班的市场部冯建刚联系对接事宜，并安排好车辆将小女孩送下山。冯建刚接到小女孩后，先后与女孩父母取得联系，小女孩的爸爸匆匆赶到了下客区，确认其身份后，冯建刚将小女孩交到其父亲手中，最终一家人得以团聚。“感谢你们的悉心帮助。”小女孩父亲不停地向工作人员致谢。

　　一张张平凡的面孔，一段段温暖人心的好人好事得到了游客朋友们的一致称赞。捡到手机、背包、车钥匙和身份证件等遗失物品，泰山客运人总是第一时间查找失主并归还；发现走散的家人，也主动提供帮助；遇到行动不便游客，更是靠前服务，积极帮助解决难题等好人好事不胜枚举。

泰山客运工作人员帮助小女孩寻找家人。（刘佐磊 供图）

泰山客运工作人员帮助低血糖游客。（刘佐磊 供图）