罗庄街道立足推进“一站式”矛盾纠纷化解，着力构建“主要领导挂帅、科级干部负责、社区与多部门协同”的联合调解体系，通过特邀9名法治领域专家和7名兼职调解员加入，实现矛盾纠纷联调联动。针对土地占用、违法建设等疑难问题，街道运用“8+N”（五室一厅一站一平台+N）工作模式，实现多部门协作化解重大矛盾纠纷。截至目前，街道累计化解矛盾纠纷700余起，调解成功率达100%，累计化解热线工单210件。

　　深化“党建引领”，打通网格治理“主渠道”

　　“有事找书记”。这句经常挂在社区居民嘴上的口头语，已成为罗庄区深化党建引领网格化、推动基层社会治理的鲜亮标签。近年来，罗庄区创新推出“网格+12345热线”基层社会治理工作模式，在组织体系、工作运行、科技赋能、制度保障等方面实现深度融合。为持续推动网格治理向纵深发展，罗庄区把党建引领无缝融入网格治理，推出热线首发“未诉先办”工作机制，通过精准走访、微网实格、“有事找书记”等方式方法，实现由“群众反映”到“主动发现”“被动处置”到“主动解决”的转变。截至去年底，全区承办热线工单95,310件，环比减少9.82%，同比减少4.26%。