“客户需求不同，每单的价格也不同，最高规格的服务往往要上千元。”一位专门在网络上接单代祭扫服务的专业人士告诉海报新闻记者：“基础套餐一般包含鞠躬礼、鲜花、点心等，如果客户需要增加酒水、磕头或者给墓碑填字、描线等，则需要视情况单独收费。像磕头的话，需要额外加收100元。”

　　值得一提的是，代祭扫服务确实为无法返乡的游子、身体不便的老人以及工作缠身的上班族代为表达了哀思。不过，在网络上接单代祭扫的往往是个人，再加上代祭扫服务是远程监督，这导致消费纠纷时有发生。

　　最近，北京消费者李女士便在网络平台上吐槽，自己花费888元订购的代祭扫服务，收到的视频中，供奉的水果明显腐烂，香烛仅燃烧了10秒便熄灭。当她质问对方时，却被告知“心诚则灵，形式不重要”。

　　同样，也有不少消费者遭遇了类似的情况。

　　据媒体报道，近日，消费者方先生曾在某平台购买标价为1998元的“代祭扫”服务套餐，却遭遇“货不对版”，“代祭扫”的小视频竟然显示拍摄于约定祭扫日期的数天之前。消费者苏先生更是遭遇虚假“代祭扫”客服，他偶然发现“代祭扫”服务的广告，与“客服”交流后转账3000元服务费。当他想跟对方再次确认祭扫时间时，却发现自己已被拉黑……

　　山东等多地墓园推出“代祭扫”服务，明码标价并接受监督

　　在一些业内人士看来，代祭扫服务之所以纠纷不断，主要因为当前代祭扫服务处于监管模糊地带。