出众⑨丨李娅楠:二孩妈妈十年磨一剑,从咖啡店经理成功转行职业律师
2025-04-10 14:58 大众网
为了早日拿到职业资格证,入职律师行业,李娅楠租下了一间自习室,开始拼命学习法律知识,“每天就是工作和学习这两件事,生活上我的老公很支持我,主动承担家务、照看孩子,这也是我考下职业资格证的动力之一。”李娅楠说。
2021年,李娅楠参加了国家统一法律职业资格考试,并成功取得了职业资格证,所有科目均是一次通过。
零基础,又在职,当初备考时,李娅楠身边很多人都反对。“当时有不少朋友劝我,他们觉得律师职业对专业素质的要求非常高,都不是很看好。”回忆起初备考时的场景,李娅楠记忆犹新,但她从未想过放弃。
拿下职业资格证之后,李娅楠凭借自己的天分成功入职载熙律师事务所,成为了一名侧重民事纠纷的律师。
星巴克的工作经历,让李娅楠在入职律师行业后备受启发,她独创的“咖啡师式”的办案流程效果颇受欢迎。“星巴克教会我用六步法呈现完美服务,现在我用五步法构建法律服务。”李娅楠边说边向记者演示着“咖啡师式”的办案流程,她把这一流程分为“倾听诉求(接收订单)—梳理痛点(风味诊断)—定制策略(配方研发)—全程透明(开放式吧台)—追踪反馈(客席回访)”五步走。
凭借“咖啡师式”服务理念,她在入职一年的时间里,办理的案件已达几十件。
2025年2月,当事人金某将一面题为“律政楷模 护法为民”的锦旗送到了李娅楠的手中。