大众网记者 王楚 通讯员 韩宝凯 邵晓楠 枣庄报道

　　“我在外地，原以为办理营业执照注销需要回来，到审批部门办手续，没想到电话咨询街道便民服务中心，告诉说能够网上办理。在工作人员帮助下，全程没有跑腿，当天就办结了注销手续，真是省时又省心！”近日，杨先生通过线上办理，第一时间收到了注销通知，体验了一次高效便捷的政务服务。

　　山城街道便民服务中心在接到杨先生的电话咨询后，帮办工作人员通过视频连线，与杨先生实时互动，主动帮助其在企业开办一窗通平台进行申请注销业务。杨先生当即通过微信传递了营业执照、税务清缴证明等材料。在完成申请程序提交材料后，便民中心与区审批局市场准入业务组取得联系，审批工作人员第一时间为其审查审批。便民服务中心随即通过自助服务终端打印注销通知书，并邮寄至杨先生家中，实现业务办理全程“零跑腿”。

　　近年来，山城街道便民服务中心立足高效便民服务宗旨，不断夯实主动服务、信息化服务新发展理念，干在实处，务求实效，让便民服务改革成效惠及更多企业群众。在积极推进网上办、帮代办、联合办服务模式应用的同时，通过帮审一体、区镇联动方式，实现企业群众更多事项就近办，有效促进政务服务事项全域通办、一次办好，为构建更加亲民、高效的政务服务环境树立了新的标杆。