窗口工作人员指导群众办理业务

　　大众网记者 朱晨 通讯员 宋歌 济宁报道

　　“过去开办餐饮店要跑多个窗口、提交多种申请材料，现在只要‘进一窗’‘跑一趟’就可以快速办理相关手续，非常方便。”4月7日，微山县张楼镇某餐饮店负责人宋先生开办餐饮店时说。

　　去年以来，张楼镇政务服务中心为进一步优化政务服务，提升开办餐饮店“一件事”成效，实行集成化并联办理，实现开办餐饮店“一件事”线上线下同步办理。线下，张楼镇政务服务中心设立“高效办成一件事”综合窗口，在该综合窗口一次性提交申请材料，实现线下“一窗通办”。线上，办事群众可通过山东省政务服务网“高效办成一件事”线上申请，一次性提交所有材料，实现线上“并联审批”同步办理。

　　张楼镇“一件事”线上线下同步办理以来，线上办理时限从23个工作日缩至10个工作日，申请材料由18份缩至9份，跑动次数由4次缩至0次，极大提高群众办事效率，真正做到减材料、减时间、减环节、减跑动。