大众网记者 王艳 通讯员 冷娜 刘祥第 殷彤 青岛报道

　　近日，胶州市政务服务中心发生暖心一幕，绿城·凤栖海棠项目负责人与小区业主代表专程送来两面印有“尽职尽责办实事 情系企业解其忧”“为民服务态度好 办事快捷效率高”的锦旗，对胶州市行政审批服务局“金牌团队”精准高效服务表达诚挚谢意。因为“一件事”不仅获得了服务主体的感谢，同时也获得购房者的赞誉，胶州市行政审批服务局工作人员倍感激动、倍受鼓舞。

　　前期，凤栖海棠项目交房在即，竣工验收备案手续急需办理，胶州市行政审批服务局“金牌团队”了解到情况后主动靠前服务，采取“一项目一专员”跟踪机制，提前介入开展业务辅导，全面梳理竣备所需材料和环节，通过材料预审，扫清路障和堵点。针对项目方反映的消防验收、档案移交、人防验收等环节问题，“金牌团队”启动联动机制，与住建、发改等部门合力推进“接力快跑”，将原本分散在多个部门的不同事项整合为“验收一件事”集成办理，实现验收、竣备全流程提速60%以上，依法依规、手续完整的房子在购房者的期待中交付。

　　“从材料清单梳理到系统申报指导，从政策解读到问题预警，审批局全程提供‘保姆式’服务，这种‘把困难留给自己、把方便让给申请人’的工作作风让我们深受感动。”企业项目负责人卢经理说。