丰富办事场景，优化“高效办成一件事”体验。立足峄城区实际，延伸服务路径，探索打造具有峄城区特色的“高效办成一件事”服务模式。通过部门协同、数据共享、线上线下融合，着力打造审批最少、流程最简、效率最优、服务最好的办事体验。今年，我局将拓展“政务+园区”新模式，在冠世榴园景区内设置“红石榴政务服务驿站”，配备独任审批员提供“一件事”的审查、勘验、帮办等相关服务，促进政策精准落地，赋能产业发展，打通便捷高效“1530”（主城区15分钟、乡村30分钟）政务服务圈，持续推进政务服务向社会各领域延伸，实现服务布局“合理化”、配置设施“暖心化”、办事服务“数字化”，让群众在家门口就能办成事、办好事、好办事。

　　健全服务体系，增强“高效办成一件事”保障。紧盯实现“一件事”的“高效”与“办成”，打造多元化服务场景矩阵。开展双休日、节假日“不断档·不打烊”服务，提供“面对面”“肩并肩”“手把手”的“一对一”全程帮办暖心服务。启用“客服中心”，构建“线上服务窗口”，为企事业单位和群众提供在线服务。持续开展“我陪群众走流程”活动，全区18个部门的领导、干部深入窗口等基层一线，开展主题体验活动，全流程体验办事过程，面对面提意见，背对背打分评价，找准影响政务服务效能和企业群众体验的问题症结。累计开展活动350余期，解决“难点”问题31件。推进政务服务职能部门转变工作作风、强化服务意识，增强企业群众办事获得感、满意度，全面塑强“峄办成”政务服务品牌。

　　问题二：2025年，区公共资源交易中心在优化招投标营商环境方面将有哪些举措？