在优化服务方面，市司法局持续畅通法律援助“绿色通道”，推行容缺受理机制，对重点群体实行优先受理、优先审查、优先指派、优先办理的“四优原则”。针对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体，提供电话预约、上门服务、材料邮寄等便民措施。同时，部署应用“智慧法援”系统平台，使群众申请法律援助从单一线下转为线上线下双渠道，真正实现法律援助服务“零距离”，让百姓少跑腿。活动开展以来，全市共受理法律援助案件2704件。

　　此外，市司法局在官方网站设立“民生实事”专栏，对各县（市、区）、配合部门工作开展情况进行宣传报道，及时宣传惠民政策、工作成效，不断提高法律援助的社会知晓率和影响力。

　　下一步，市司法局将加强信息化平台应用，推行网上申请、网上审核、网上指派等功能，为群众提供更加便捷高效的法律援助服务，同时，加强法律援助队伍建设，完善法律援助质量监督机制，不断提升法律援助工作水平和服务质量。