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中国人寿岚山公司启动“客户服务节”活动

2025-04-13 17:10   大众网

  大众网记者 徐梓銘 通讯员 孙先锋 日照报道

  近日,中国人寿岚山支公司举行2025年“客户服务节”开幕式活动。本次活动以“用心服务、传递温度,守护美好生活”为主题,通过创新服务方式、丰富客户权益活动等形式,全面展现中国人寿坚持以人民为中心、全心全意为客户的服务理念,为岚山区客户打造有温度、有质感的服务体验。市公司纪委书记、党委委员、副总经理侯典安、市公司风险管理部经理尚庆市、市公司客户服务部经理高霞等领导亲临现场指导,岚山支公司全体员工、营销人员等百余人参与盛会。

  启动仪式上,中国人寿岚山支公司经理王晓华致辞强调:“举办‘客户服务节’系列活动,不仅是对服务能力的集中展示,更是对客户信任的郑重回馈。我们将依托科技赋能,推动服务智能化、精细化,丰富星级客户权益,让每一位客户都感受到‘智汇国寿 一生守护’的魅力。”

  仪式上,市公司客户服务部经理高霞现场宣读《客户服务倡议书》,从“坚守服务初心、践行‘以客户为中心’,提升专业能力、夯实服务根基,优化服务细节、传递国寿温度,严守合规底线、守护客户权益,拥抱创新、推动数字化服务”五大方面提出具体行动纲领。岚山支公司全体人员将以倡议书为行动指南,实现客户满意度再上新台阶。

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