工作人员告诉记者，此前市民申请办理不动产登记和领证，均需要到登记大厅现场的窗口办理，受理过程中市民需在工作人员的指导下签署多个纸质文件。去年年初，登记大厅增设“不动产制证一体机”，将制证和发证环节“合二为一”，实现不动产登记业务办理“登簿即办结”；下半年又增设自助申报机，将遗失补证业务申报时间缩短至3分钟左右。自助机前有引导人员全程帮办指导，让老年人也可以轻松快速办结业务，业务办理从“纸间”升级到了“指尖”。

　　据悉，为满足企业和群众需求，提升便民利企服务水平，西安市不动产登记服务中心在西安主城区四个方位布设5个办事点，方便企业群众就近办事。截至目前，在各办事服务点布设各类自助设备37台，其中，城南、城北办事服务点设立24小时自助服务区，提供“7×24小时”服务。

　　实现资源共享

　　持续拓展“不动产登记+N”服务

　　随着西安市不动产登记服务数字化改革的不断推进，不动产登记全面延伸服务链条，持续拓展“不动产登记＋N”服务。

　　记者了解到，早在2019年，西安市不动产登记服务中心创新推出“一站式”抵押服务，通过与全市25家商业银行建立合作机制，将不动产抵押登记窗口延伸至银行网点。群众和企业只需在合作银行下设的590余个网点即可同步办理贷款审批与抵押登记业务，彻底告别了以往在银行与不动产交易登记大厅之间“两头跑”“折返跑”的繁琐流程，实现“只进一扇门，办妥两件事”的服务升级。