日照东港:数字赋能“极速极优无感智办”服务模式
2025-04-15 10:54 大众网
大众网讯 近年来,日照市东港区持续深化“最多跑一次”改革,探索创新“极速极优无感智办”服务模式,通过部门联动、资源整合、信息共享,让退役军人获得感成色更足、幸福感更可持续。
场景联动“一件事”,政务服务“极速办”。细化权责清单,成立东港区退役军人事务服务标准化工作小组,全面梳理政府服务权力事项清单,累计公开权责清单6类32项,形成全区“一本办事”和服务指南。突出集成规范,汇总形成《东港区退役军人全生命周期服务办理事项流程》,涵盖应征入伍、部队服役、退役报到、全程服务、身后服务等5个方面、62项服务事项,实现各类服务由“分散管理”向“集成规范”转变。高效系统协同,联合组织、人武、公安、人社等7部门,建立退役军人返乡报到“一窗受理、一次办好”协同机制,形成系统和数据集成“两张清单”,办理流程从原来的“7个部门至少跑14次”变为“最多跑一次”,办事环节从原先26个减少到11个,全流程办理时间同比压缩90%以上。