此外，消费者还要当心旅行合同中的“文字游戏”。例如，“五钻酒店”并不是消费者理解的“五星级酒店”，“钻级”是经营者创造的概念，酒店软硬件水平并不等同于“星级”。《团队境内旅游合同》规定，行程单用语须准确清晰，在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”“豪华”等不确定用语。

　　最重要的一点是要选择正规旅行社，要查验营业执照、旅游经营许可证等资质，并与旅行社签订正规合同。明确费用明细、行程、食宿安排和违约责任时，要求旅行社提供酒店名称、餐标、车型等具体信息，拒绝含糊表述和口头承诺。同时注意保留宣传材料、聊天记录、合同等证据，如遇纠纷，可向当地旅游管理部门投诉举报。

　　（解放日报）