王先生口中的“项目管家”是单县行政审批局新推出的一种服务模式。通过在项目策划生成中捕捉项目信息，以重点项目为服务对象，组建了“项目管家”服务专班，由分管领导担任组长，结合专班服务领域企业需求，配置10名“项目管家”，并建立由资规、住建、环保等部门业务骨干组成的“智囊团”。“项目管家”会同“智囊团”根据项目规模、区域、行业等信息，为企业量身定制方案，全面梳理开工前期申报流程和需要办理的各类手续，为企业量身定制方案（包括事项申报方案、系统填报方案和审批事项清单等内容）。对于“项目管家”解决不了的问题，通过组织联席会议、现场工作调度等方式，协调相关审批部门和监管部门联动解决企业在项目审批过程中遇到的堵点、难点问题。为了确保服务的质量和效率，单县行政审批服务局还建立了严格的考核机制。对项目管家的服务态度、工作效率、办理结果等进行全面考核，激励项目管家不断提升服务水平。2024年至今，“项目管家”共电话联系企业800余次，邀请企业前来座谈或到企业开展上门服务28次，为企业解决问题50余件，协助40余家企业推进了相关手续的办理。