三是持续优化环境信用评价。积极回应企业关切，正在组织修订《山东省企业环境信用评价办法》，持续优化信用评价体系，加强对企业环境信用相关信息的归集使用，减少信用影响期限，对于非严重违法行为的，实行即改即修；对确有经济困难且被批准延（分）期缴纳罚款的企业，实行信用承诺修复。通过信用及时修复，给予企业更大“容错纠错”空间，激发企业守法内生动力。

　　四是严格企业诉求“接诉即办”。将回应解决企业诉求作为“分内事”，做好企业发展“贴心人”，严格落实省政府办公厅企业诉求闭环解决机制和“2115”快速办理机制，及时受理办理涉企诉求，建立“接收、处理、答复”高效运转体系，做到2小时内回复受理转办情况，1天内回复初步办理结果，确保企业诉求“接诉即办”工单2小时响应率、按期办结率为100%。

　　（大众新闻记者 姜倩 摄影 李亚平 崔晗 策划 陈巨慧）