“在‘问一问’研发过程中，我们的技术团队反复调研专业旅行定制师的工作流，将相关知识和经验融入到AI的分析、执行、决策各个节点，提升思维链效率和产出质量。”飞猪“问一问”产品负责人刘洪敏说，“另一方面，作为一个旅行服务的开放平台，本身也积累了海量的商品、目的地、玩法、服务和评价等信息，它们都是历经无数次消费者正负向反馈的真实数据，是训练AI的重要底料。”

　　据刘洪敏透露，接下来“问一问”还会持续迭代升级，目前已有多项新功能在开发中。“我们的AI应用探索才刚刚起步，这一领域有无限的可能性。接下来，我们希望让AI继续吃透行业知识，让服务向更细致、更具人文关怀的方向升级；同时，产品的交互方式也会更智能化，让用户自己来定义自己想要的旅游。”刘洪敏说。