车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。在免费送回区间，旅客不得中途下车。

　　没赶上列车怎么办？开车前和开车后当日均可改签预售期内车票。换句话说，上错车、下错站、坐过站以及没赶上，都有可以补救的措施，大家千万不要着急阻拦车门。

　　岳屾山补充，一方面，高铁站可以根据客流量等，进一步优化乘客行进路线，合理调整停止检票时间，加强对乘客的引导，并且为乘客在检票后留出充足的上车时间。另外一方面，还可以进一步完善惩罚机制，加大对违法违规行为的曝光力度。

　　高铁乘车还有哪些事情需要注意？除了不能扒车门，还有哪些红线不能碰？北京南站客运车间客运值班员郝秀冉提醒：

　　旅客等车不要越过安全白线，列车通过车站时会产生空气压力波，旅客如果靠太近，容易对自身安全造成威胁。

　　不要随车奔跑，等待列车停稳后再上车。

　　上下车注意站台间隙，列车和站台之间存在一定间隙，如果不注意容易发生物品掉落、人员踏空等情况。

　　如发生意外，应第一时间寻求车站或列车工作人员帮助。

　　不要在车厢内吸烟。

　　应急工具不用随便碰等等。

　　（中央广播电视总台中国之声）