深挖人群特点及专长，组建为高龄老人提供助餐服务的“5060低龄老人队”、维护校园周边安全的“老伙计巡逻队”、参与化解矛盾纠纷的“七色花调解队”等16支各具特色的志愿服务队伍，积极参与制定“邻里小公约”、有效解决社区“扰民”、“停车秩序混乱”等120余个难点问题。今年以来，辖区投诉件同比下降10.2%。