为深入践行普惠金融理念，切实解决农村地区客户“办事远、时间紧”的难题，近日，博山农商银行开发区支行组织外拓服务小队，携带移动智慧柜员机等设备，前往域城镇董家村开展“延时服务+外拓营销”专项行动，将金融服务送到村民“家门口”，以实际行动诠释金融为民的初心使命。

　　精准对接需求，延时服务有温度

　　针对董家村村民尤其是上班族“工作日办事难”的痛点，开发区支行主动延伸服务半径，联合村委提前通过微信群发布活动通知，并逐一致电目标客户，详细告知需携带的材料及办理流程，确保村民“只跑一趟、一次办好”。活动当日，支行将服务时间调整为早8:30至18:30，覆盖村民全天候需求。内勤与外勤人员紧密配合，通过移动智慧柜员机高效完成手机银行激活、第三代社保卡申领等高频业务，让村民足不出村即可享受“零距离”金融服务。村民王大姐感慨道：“平时上班没空去银行，这次他们直接到村里，连午休时间都有人值班，真是太贴心了！”

　　科技赋能外拓，金融服务显实效

　　本次外拓活动以“便民+营销”双线并行，充分利用移动设备的便捷性，现场为村民办理业务的同时，同步开展金融知识宣讲和产品推介。工作人员通过案例讲解，向村民普及防范电信诈骗、社保卡功能升级等知识，并针对性推广“鲁担惠农贷”“创新担保贷”等特色产品，现场达成贷款意向客户3户，签约手机银行绑卡服务71户。此外，建立“董家村金融服务微信群”，畅通后续沟通渠道，为村民提供持续在线咨询服务，实现“一次外拓、长效链接”。