中新经纬4月22日电 (李晓萱)五一假期火车票正在火热预售中。在社交平台，关于候补天数和成功率的讨论引发关注。按照火车票“预售15天”规则，5月1日当天的车票目前已经开启预售6天，许多旅客也跟着候补了6天。

　　候补天数和成功率有关吗？是否候补天数越长兑换失败的可能性越大？

　　12306客服22日对中新经纬表示，能不能候补到票主要是看别人有没有改签或者退票，和候补天数关系不大。

　　“在截止兑换时间之前，票都是有可能兑现的，每天的几率应该是一样的，并不是说‘越往后越没票’。旅客可以选择把截止兑现的时间往前调整一下。”该客服表示。

　　另一位客服也表示，“候补1天、2天、3天没什么区别，能不能候补到票完全取决于有没有人退票或者改签，没人退票改签的话就没票。”

　　此外，对于网友讨论比较多的“临开车前两天会不会再次放票”问题，上述客服表示，“现在票都是一放到底，除非候补人数比较多，部分线路会增加车厢或者增开列车，这样等于再放一批票，否则不会出现二次放票情况。”

　　该客服补充称，“如果有增开车次的话，旅客在候补订单页面可以看到‘是否接受新的列车’选项，选择‘是’，会给旅客分配相应车次，请旅客随时关注。”

　　至于候补票是否有数量上限，此前一位客服曾对中新经纬表示，如果“候补”选项是灰色，则表示该趟列车候补的人数可能太多，已经满额，不能再候补订单。至于每趟列车具体的候补票数量及比例，该客服称，后台不会显示每趟列车可候补的车票数量和比例，“只能说确实有一定的数量限制”。