“我反映地里的沟渠排水不通畅的问题，没多久就解决了，村里的党员还专门上门回访，问我的困难有没有得到解决，解决得很到位，我很满意！”近日，兰陵县磨山镇孙屯村的村民通过12345热线反映的问题得到快速响应，这是磨山镇开展“党员同做一件事”活动成效的生动缩影。

　　今年以来，磨山镇创新党建引领基层治理模式，组织全镇党员干部主动认领12345工单诉求，从群众最关心最需要最欢迎的实事小事入手，推动群众身边事“有人管、马上办、能办好”，实现“民声”与“民生”同频共振。

　　党员带头：从“接单办理”到“主动治理”

　　磨山镇通过定期开展工单业务培训会、热线办理分析会，分析推广热线工单化解工作中的成熟经验做法，并对村民反映强烈、频繁的热线工单进行提炼归类，梳理形成涵盖“土地纠纷、民生需求、道路维护、环境整治”等类别，形成预警清单，对于苗头性问题早发现早处置、趋势性问题早预见早应对，尤其是占比较高的前五大类工单，提高摸排上报制度，做到未诉先办，有效降低工单量同比。

　　机制创新：从“单打独斗”到“协同作战”

　　磨山镇充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，建立以党员为网格长的网格管理制度，推选“街长”、“巷长”，组建由老党员、老干部等组成的“矛盾调解委员会”，定期开展矛盾排查、入户走访，有效地将村级矛盾消除在萌芽状态。

　　成效延伸：从“解决一件事”到“办好一类事”