农发行临邑县支行扎实开展声誉风险管理工作
2025-04-25 21:37 大众网
为增强声誉风险管理水平,提高全行员工预防和处置声誉风险能力,4月7日,农发行临邑县支行深入开展声誉风险隐患排查工作,从源头上消除声誉风险隐患触发因素,切实维护企业形象和员工、客户的合法权益。
农发行临邑县支行高度重视声誉风险管理的研判和预防工作,明确支行主要负责人为声誉风险管理的第一责任人,对声誉事件防范和化解等声誉风险管理事项负总责,做好本机构人员工作上及生活上的监督工作,确保员工不在工作中出问题,不在生活中惹麻烦。
支行持续加强声誉风险的督导和培训工作,通过邮件提醒、微信群督导、管理人员培训班等方式开展了线上线下双渠道的风险提示工作。一方面实施排查工作,排查监管事项、诉讼案件、员工异常行为、客户投诉方面的问题。另一方面通过各种渠道开展声誉风险培训工作,做好内部员工业务能力的提升和合规性的检查工作。
下一步,支行将通过内外联合、上下结合等方式,做好及时应对。同时加强各部门的联系,将全行声誉风险纳入常态化工作管理中,将声誉风险化解于初始阶段。(通讯员 付翔宇)
责编:秦雅琨
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