名为“养老规划师”实则卖保险 业内解读行业乱象
2025-04-28 12:07 中央广播电视总台中国之声
芦云表示,确实有可能涉嫌对于相关产品或相关服务虚假的、引人误解的宣传。如果本身提供的服务内容达不到当时承诺和约定,也是一种违约行为,应当按照当时约定承担相应的违约责任。基于此,从《中华人民共和国广告法》的角度应当进行监管。同时,监管部门也应当从产业发展、行业引导的角度,无论从宣传,包括服务的提供过程,乃至在养老产业的后端附加的一些功能或者服务都应当达到一定的承诺,才能促进产业的健康发展。
在老龄化社会加速到来的背景下,养老规划师这一职业本应成为破解养老难题的专业力量,现在却异化为“挂羊头卖狗肉”的畸形产物,值得我们警惕。
求职者入职后才发现,所谓“规划”实则是用话术、剧本,用来诱导老年人购买高价产品,自身收入也与销售业绩深度捆绑。这种职业乱象不仅透支了求职者的职业期待,更让养老产业成为某些人非法牟利的新路径。当“规划师”成了“销售员”,“养老方案”异化为“消费或者投资陷阱”,银发群体的安全感被蚕食,公众对养老产业的信任也大打折扣。
而要想根治乱象,一方面,亟须建立职业资格认证体系,明确从业者需掌握的老年医学、金融理财、法律伦理等复合知识,通过标准化考核剔除投机者;另一方面,则可以推行“服务留痕”制度,要求从业者将客户需求分析、方案制定过程、产品匹配依据等全程记录,并接入监管平台备案。唯有让专业回归本源,让服务脱离功利,养老规划师才能真正成为托起“夕阳红”的可靠力量。
来源:中央广播电视总台中国之声




