4月28日，山东省高级人民法院与山东省人力资源和社会保障厅共同召开新闻发布会，联合向社会通报2024年山东省劳动人事争议案件调解仲裁、审判工作的有关情况，以及全省十件劳动人事争议典型案例。

　　记者从发布会获悉，2024年，全省受理案件21.92万件，结案金额42.77亿元，调解成功率、仲裁结案率分别达83.15%、99.40%。主要呈现以下几个特点：从案件总量看，全省受理案件增幅回落至1.82%，矛盾纠纷增多态势得到明显遏制；从案件类型看，多集中于劳动报酬、解除或终止劳动合同、确认劳动关系、社会保险，占比超90%；从涉案主体看，劳动者多元化趋势更加明显，新生代劳动者维权意识明显增强，私营企业劳动争议持续多发，新就业形态劳动者争议逐年增多但总量相对较少；从仲裁结果看，劳动者完全胜诉比例为22.61%，用人单位为9.12%。

　　全省各级人力资源社会保障部门在工作中狠抓源头治理，效能提升等方面，充分发挥调解组织、仲裁机构、工会引导协商作用，积极指导用人单位健全完善内部协商申诉制度，2024年引导签订和解协议1.15万份，发布21家典型企业经验做法，用人单位自主化解纠纷能力显著提升。在全省已培育17家全国金牌调解组织、132家省级标准化调解组织基础上，深入开展基层调解组织建设提升行动，推动省级标准化调解组织扩容提质。重点推进新就业形态劳动纠纷一站式多元联合调解，深化“互联网+调解”，2024年在线办结调解申请1.30万件，实现争议高效妥善处理。强化诉调对接，1293家劳动人事争议调解组织、2135名调解员入驻法院调解平台，2024年成功调解平台案件4304件。

　　（大众新闻记者 刘宸）