案例：广东的樵先生发现某平台上挂的一家国际品牌酒店名字后面标有五颗星，认为这是一家“五星级”酒店，就预订了三天两晚的房间，并在线支付了6968元的房费。入住后，樵先生感觉“货不对板”。通过查询发现，这家酒店并非是我国原国家旅游局评定的五星酒店。为此，樵先生诉到法院，认为平台的行为构成欺诈，要求退一赔三。法庭上，酒店预订平台公司辩称，他们在酒店名称后面标注的五颗星，并不是五星级酒店的标志，而是对酒店的一个评分。

　　北京互联网法院审理后认为，虽然被告网站未直接以文字形式宣传涉案酒店为“五星级”酒店，但根据人们日常生活经验及约定俗成的判断标准，已足以误导消费者，构成欺诈。因此对原告三倍赔偿金的诉讼请求予以支持。

　　法官提示，如果消费者遇到酒店虚假宣传，首先要用手机录像取证，留存和酒店沟通的相关证据，然后让线上预订平台来协调，因为平台对签约酒店有惩戒、考评机制，如果协商解决不成，可以向当地消费者协会和市场监管部门投诉，争取快速解决。实在不行，再到法院进行起诉。（来源：“央广网”微信公众号）