大众网记者 刘江 通讯员 张燕丽 淄博报道

　　近日，一场充满温度与责任的理赔服务在中国太保寿险淄博中心支公司客户C先生家中展开。面对突发的家庭困境，太保寿险以高效、专业的服务践行“守护万家安康”的承诺，用切实行动诠释保险的温情力量。

　　2025年初，C先生年仅7岁的女儿因持续头痛就医检查，最终确诊为鼻咽恶性肿瘤。这一消息如同晴天霹雳，让原本温馨的家庭陷入巨大压力。高昂的治疗费用、漫长的康复周期以及家长陪护导致的工作暂停，多重现实问题接踵而至。C先生坦言：“那段时间，我们既要强打精神安抚孩子，又为医疗费辗转难眠。”

　　困境中，C先生想起2020年女儿2岁时投保的《太平洋寿险少儿金福终身寿险》及《附加少儿金福提前给付重大疾病保险》。抱着试一试的心态，他通过业务人员发起理赔申请。令其意外的是，服务人员当天即上门协助办理，全程指导通过“太保寿险”官微完成报案、材料提交等流程。

　　经专业团队审核确认，患儿病情符合条款中“恶性肿瘤-重度”赔付标准。从申请到结案仅用时3个工作日，25万元重大疾病保险金即全额到账。这笔款项不仅覆盖了当前放化疗费用，更为后续质子治疗等先进技术提供了资金保障。“收到短信提醒时，妻子当场落泪，这不仅是经济支持，更是精神支柱。”C先生动情表示。

　　此次理赔中，中国太保寿险淄博中心支公司展现的不仅是契约精神，更凸显服务体系的多维升级。