在数字经济浪潮奔涌向前的时代背景下，东营联通锚定数字化转型主航道，分期分批开展AI通识与应用能力提升培训班，组织全员进行智能“技术充电”，着力提升运用 AI 的能力水平，为构建智能化服务体系注入创新动能，为客户提供“速度更快、体验更优”的智慧通信服务。

　　培训课程围绕三个主题展开讲解，解析DeepSeek平台在通信行业的应用图谱，构建AI技术全景化认知；聚焦PPT智能生成等12项高频场景，现场演示文档制作效率提升的实战技巧，增强智能办公实操能力；深入解读省内AI赋能体系建设，重点讲解数智助手的功能与使用方法。内训师通过演示各种工作场景的AI应用，让学员直观感受从传统人工处理到智能响应的跨越式变革。“AI能根据提供的数据生成详细的分析报告，还能自动生成PPT，运用到实际工作中真是大大提升了工作效能。”参训学员在场景模拟后感慨道。

　　东营联通正加速构建AI赋能体系，深入开展“AI技术下沉一线”专项行动，通过县区巡回培训、场景应用擂台赛等方式，实现区县公司AI技术应用全覆盖。人工智能技术迭代升级已成为企业核心竞争力重要构成，深刻认识AI技术对通信行业服务模式、运营体系的重构价值，将AI工具深度融入客户服务、网络优化、市场营销等环节，高效精准分析客户需求，优化服务流程，提升响应效率，进一步强化客户体验与感知。（王永静 刘晓彬）