海报新闻记者 辛振东 济南报道

　　海报新闻记者从中国铁路济南局集团有限公司济南站获悉（以下简称济南站），2025年铁路五一小长假运输自4月29日起至5月6日结束，为期8天。济南三大火车站预计发送旅客138万人次，其中济南火车站发送约52万人次，济南西站发送约57万人次，济南东站发送约29万人次。客流高峰日预计为5月1日，济南三大火车站单日发送约20万人次。

　　“五一”假期，从火车票预售情况看，假期首尾客流高度集中，节中中短途客流需求旺盛，旅客出行总量较大。省内旅客预计占比超六成，主要流向青岛、烟台、淄博、泰安、曲阜等旅游城市；跨省客流集中在北京、上海、郑州、石家庄等方向。假日期间，济南站加开了北京、青岛、菏泽、聊城等热门城市方向的临时客车31.5对，最大限度满足旅客出行需求。

　　记者了解到，济南三大火车站优化进出站流线，增加人工售票窗口和进出站通道数量，保障旅客出行安全顺畅。济南站为站台工作人员配备了肩部方位灯（黄蓝色），方便夜间乘车旅客向工作人员咨询和寻求帮助。济南西站推出“爱心贴”服务，客服人员将老年旅客乘车信息贴在其左胸前衣服上，方便铁路服务人员识别引导。济南东站在安检处设置“爱心通道”和“急客通道”，为列车开车前15分钟内到达车站的急客和重点旅客提供优先验证、优先安检服务。