面对已顺利度过危险期，正在家中进行康复疗养的张忠召父子，回访慰问人员嘘寒问暖，详细了解其家庭生产、生活状况，询问其保险赔偿进展情况，表示愿意提供业务指导和法律协助，并祝愿他们早日康复，恢复正常的生产生活。

　　同样是2025年4月10日，中国人寿财险德州市中心支公司所属临邑支公司副经理刘林霞、临邑交警大队事故科马宁宁以及救助基金服务站工作人员一行，带着慰问品走进临邑县人民医院康复科病房，回访因交通事故重伤入院、经救助基金救助现已脱离生命危险的伤者孙先生，为其送去康复阶段的暖心关怀。

　　三个月前，孙先生因一场交通事故身受重伤。面对高额抢救费用，交警主动告知可以申请救助基金。接到申请后，临邑县道路救助基金工作人员第一时间介入，主动协调医院为伤者开通绿色通道，快速垫付抢救费用12万余元，确保伤者及时得到抢救和手术。垫付工作完成后，他们并没有“一垫了之”，而是与当地交警部门联手持续守护，跟踪解决相关难题。回访慰问现场，刘林霞详细询问了孙先生肢体功能恢复情况，叮嘱他注意饮食结构和休息，做好相关身体机能调节康复。针对家属关心的赔偿诉讼问题，马宁宁结合事故责任认定书，耐心讲解法律流程，并表示协助联系法律援助服务。孙先生感慨道：这次经历真像是溺水时被人一把拉上岸来，不仅及时收到“救命钱”，在康复期还能持续得到这么多的关心支持，真的太感谢了！