她把科室当作自己的家，内抓管理，建立健全各项规章制度，规范护理流程，提高工作效率；外塑形象，以热情周到的服务赢得患者和家属的赞誉。她积极转变服务模式，鼓励团队成员学会换位思考，让每一位护士都认识到优质服务对于科室发展的重要性。在她的带领下，神志病科的护理团队团结一心，用优质的服务赢得了患者的满意和信任。

　　她如引航者，以专业医术为舵，以暖心关怀为帆，护患者驶向健康彼岸，正如：“你与旧事归于尽，来年依旧迎花开！”