海量财经丨来伊份回应粽子吃出带血创可贴:全面下架该批次产品,退换货获额外补偿
2025-05-12 10:47 海报新闻
海报新闻记者 赵恩 上海报道
据来伊份5月12日早间公告,近日,上海来伊份股份有限公司关注到公司蜜枣粽产品的相关舆情,公司管理层对此高度重视,第一时间组织专项工作小组对相关问题进行全面核查。
“公司深知产品品质与消费者体验是重中之重。公司在关注到舆情的第一时间已启动全链路调查程序,并积极与相关消费者沟通,确保消费者的健康与权益得到保障。同时,公司已全面下架本批次蜜枣粽产品,消费者可选择就近门店进行退换货,并可得到相同金额的额外补偿。”来伊份在公告中称。
来伊份表示,公司将对相关问题进行全面调查,后续调查结果会及时向广大消费者公布。公司一直秉持实事求是、客观理性的态度处理和解决任何问题,始终坚持服务好每一位消费者。同时也欢迎广大消费者、社会各界朋友,用大家对来伊份的关爱之心,帮助与支持公司不断进步成长。
近日,有网友发布视频称,在喂宝宝吃来伊份粽子时,吃出疑似带血创可贴的异物。
5月12日,海报新闻记者联系来伊份客服询问调查进展,客服回应称,公司总部正在对商品进行全链路调查处理,会客观理性地处理这一问题,欢迎广大消费者继续关注。
来伊份1999年创立于上海,被称为“主板零食第一股”,旗下有嗨吃无骨、伊天益袋等近千款零食。2015年,来伊份会员人数超过1200万,营业收入超过31亿元。官网资料称,2020年以来,公司聚焦新鲜零食战略,以全新品类在消费者心目中建立“新鲜零食=来伊份”的认知价值。