与4个货柜一同退回的还有银凤对外贸的信心。此前，银凤85%的产品销往海外，内销产品只有15%左右。原本应该启运美国的产品，堆满了仓库。“第一次见到这么多货物积压，更可怕的是不知道这些定制的产品还要积压多久。”银凤分别在临沂市的罗庄区、沂河新区建有6条生产线，其中出口美国的产品主要在罗庄区生产。仓库负责人介绍，正常贸易阶段，产品下线后在仓库暂存不超过一个星期就能启运。

　　经过大大小小70多道工序，一件陶瓷餐具才能制作完成。一封邮件就可取消的订单，背后却是不能停的生产线。

　　“大炉温度高达1300度，即使没有产品上线，窑炉也需要维持一定的温度，要不然重新启动得花费十几万元的电、燃气、人工等成本。”一边是发不出的货，一边是不能停的炉，负责贸易的张斌和同事们，如同在窑炉内被高温炙烤。

　　“割肉”订货的客户与市场竞争力的重构

　　尽管美国关税高企，还是有多家客户坚定与银凤合作。

　　依靠设计能力和产品质量，银凤陶瓷在美国市场占据行业“第一梯队”。

　　“其中一家美国的宾馆瓷客户，跟随美国三次加征关税的脚步，三次跟我们召开视频会议，就一个主题：订单不减，照常发货!”张斌介绍，银凤在美国关税壁垒下依然保持了10%的订单。他认为，对方之所以宁可承担高昂的关税，也要坚持合作，是源于中国产业链的不可替代，以及银凤坚持走的中高端产品路线。“客户在花色和样式上的需求，多年合作下来多达近百个，有的甚至到了500多种，找其他人做不了。”