在座谈交流中，青岛市社会保险事业中心副书记李玉龙介绍，作为重要民生部门，青岛市人力资源和社会保障局推出一系列惠民生、暖民心、顺民意工作举措，全力强扩面、保发放、促改革、谋创新、优服务。深入开展“全民参保·福暖万家”工程，截至4月末，全市社会保险参保户数达30.09万户，养老保险参保总人数达864.24万人，居全省首位。入选全国首批工伤康复重点联系城市和工伤异地就医联网结算试点城市，全面实施在全国首创的“补充工伤保险”与“伤养服务”相结合的新型工伤保障制度，截至4月末，全市有18.61万人纳入保障，有效降低企业和职工负担。在全省首创“参保一件事”平台、企业职工“退休一件事”平台，创新推进社保卡居民服务“一件事”，不断提升企业和群众办事便捷度。全面推行灵活就业人员退休“社银联办”、遗属待遇手机申报模式，完善领取社保待遇资格大数据静默认证模型，综合认证率始终保持在99%以上。打造全国首个社保卡主题邮局，不断拓展社保卡“跨界”融合服务新场景。常态化开展“身边一件事”服务活动，累计为企业和群众帮办代办事项1571件，协助解决疑难事项788件。组织开展“社保服务进万家”活动160余场，不断提升社保政策知晓度。