大众网记者 刘陶然 通讯员 王楠 菏泽报道

　　定陶农商银行的基层网点布局广泛，深入到各个乡镇。对于习惯现金交易的老年客户，网点工作人员贴心服务，手把手教学使用自助取款机，讲解存款、取款流程。针对行动不便的特殊群体，网点提供上门服务，真正把金融服务送到客户家中。

　　在办理业务效率上，金鼎支行不断优化流程。以往贷款审批手续烦琐，如今借助线上化工具和简化的审核流程，农户和小微企业主申请贷款，从提交资料到放款，时间大幅缩短。例如，黄店镇的李大叔计划扩大蔬菜种植规模，急需资金购买农资。他在当地农商银行网点申请了小额贷款，贷款到账仅需1个工作日，解决了李大叔的燃眉之急。

　　该行积极开展金融知识普及活动。工作人员走进乡村集市、学校、社区，通过发放宣传手册、现场讲解等方式，向群众普及防范非法集资、电信诈骗等金融安全知识。在黄店镇的一次宣传活动中，工作人员通过真实案例，生动地向村民讲解了电信诈骗的常见手段。村民张大妈说：“听了你们的讲解，我以后接到陌生电话可得多留个心眼，再也不怕被骗了。”

　　定陶农商银行正以实际行动诠释着责任与担当，扎根基层，服务社会，为定陶地区的经济发展和社会稳定贡献着源源不断的力量。