招商银行青岛分行立足金融科技银行战略定位，以数字化创新为核心驱动力，持续深化服务模式变革与流程效能提升。对内，全面提升全员数字化能力为目标，通过打造数字化能力培养体系，推动项目流程优化，升级服务系统和模式，锻造“科技”与“创新”硬实力。对外以数字化产品为依托，数字化赋能企业，实现银企共赢。通过金融科技与传统服务的有机融合，逐步构建起“智能高效、多维触达、包容普惠”的现代金融服务新范式。

　　用心用情服务“美好生活”

　　让金融服务成为点亮万家灯火的温暖力量。

　　自成立伊始，青岛招行始终把“因您而变”的服务理念作为初心，融入城市肌理，以专业、高效、温馨的金融服务，用创新科技与匠心服务，为青岛市民的美好生活保驾护航，用实际行动践行“金融为民”理念。

　　一直以来，招商银行青岛分行立足资源禀赋，业务特色，努力发挥在零售金融和大财富管理领域不断深耕的优势，让更多客户享受到招行优质的财富管理服务。积极探索覆盖广、可持续的普惠金融体系，帮助更多的人群受益。

　　依托总行强大的平台优势，在财富管理市场快速发展的背景下，招商银行青岛分行零售业务已经形成全方位的内生能力体系，在资产配置、客群、渠道、产品、队伍建设、IT系统、营运能力、品牌等多方面建立了体系化优势。