梁山县梁山街道为民服务中心开展“政务进市集·服务零距离”主题惠民活动
2025-05-21 11:06 大众网
梁山县梁山街道为民服务中心开展“政务进市集·服务零距离”主题惠民活动
大众网记者 徐兴冕 通讯员 韩冰 济宁报道
5月16日,梁山县梁山街道为民服务中心将“政务窗口”搬进了烟火气十足的金城社区“乐业水泊 金城有约”人才夜市招聘会上,开展“政务进市集·服务零距离”主题惠民活动,让居民在购物娱乐的同时,顺道办理业务、咨询政策,体验“家门口“的政务服务新模式。
梁山街道整合社保、医保、民政、行政审批等部门,设置“政策咨询”“民情收集”等功能区,推出“15分钟便民服务圈”。在政策咨询区,工作人员发放城乡居民养老保险参保指南、低保申请流程图等“政策大礼包”,用方言讲解低保申请、慢性病认定等流程。民情收集区设置“民声回音壁”,工作人员邀请群众扫码填写电子问卷,现场收集民生建议等。
“没想到下楼买个东西还能把孙子办理医保卡的事情解决了!”家住东方香溪湾小区的王梅欣喜地说。活动现场,工作人员身穿“梁小帮”红色马甲主动问需,针对老年群体推出“代填表+帮代办”服务,同时设置“政务服务体验官”席位,邀请群众对窗口服务进行打分。