滕州市级索镇:养老认证上门“攀亲” 网格服务处处“暖心”
2025-05-30 08:09 海报新闻
大众网记者 李全基 通讯员 王帅 林鑫 枣庄报道
“大爷,您看镜头,眨眨眼、张张嘴……”不到1分钟,在级索镇南官村网格员王秋利的引导下,养老认证工作高效完成。“太省心了,这样的服务我喜欢。”南官村的瘫痪高龄老人王大爷说道。
为解决“起不来、走不动、没手机”老人认证难的问题,近日,级索镇网格员开展了“场景”切换、服务“前置”、认证“到家”活动。
认证工作既要“覆盖”,又要“高标准”。为做好“心细不漏人、细心不漏项、一次办成”文章,该镇按照“培训学透、宣讲讲透、覆盖渗透”的原则,坚持以“户户告知,来者快办”为目的,让在家的老人上门“办好”、在外的群众预约“办了”,确保群众该享受的福利一分不少,该“扫描”的人员一个不漏。
“跑腿动嘴心为民,走访入户促连心”。下一步,级索镇将锚定“特殊人”,以“一对一网格行、点对点包保抓、面对面促销号”的方式,把民生实事办“好”,让群众足不出户求“成”,在排忧解难中赢“胜”。截至目前,已有71.6%的群众通过认证,网格员与426户在外群众进行了“连线”,达到了“事不搁浅、家家催办”的效果。
责编:李婷婷
审签:李 雪