贴心服务，赢得群众点赞。该支行员工分工合作，配合默契，除了开展正常业务，同时设立临时咨询台，针对村民各项疑问给予及时耐心的解答。活动中，工作人员还就社保卡各项功能、手机银行操作指南给予耐心细致的讲解，面对老年群体手机银行使用的短板，工作人员更是放慢语速，反复演示操作步骤。“天气热，大家先坐下喝口水歇歇吧。”在办理业务间隙，工作人员不断为等待的村民递上一瓶瓶矿泉水，为炎热的夏季带来一丝清凉。“这么热的天，为了给我们办业务你们都顾不上喝口水，还怕我们渴着，咱们农商行服务真是太贴心了。”村民王大姐竖起大拇指连连点赞。该支行负责人表示，作为扎根农村的金融机构，不仅要做好金融业务，更要当好村民的贴心人。

　　延伸服务，金融知识送下乡。为提高村民的反诈意识，工作人员现场发放金融知识手册，并通过悬挂横幅、设立咨询台等方式，向村民普及存款保险、理财风险识别、反假币、防范电信诈骗等实用的金融知识。“以前总觉得诈骗离自己很远，今天听了讲解才发现，原来生活中这么多细节要注意，幸亏你们给提个醒，不然等事情发生了啥都晚了。”一位抱着孩子的年轻妈妈感慨地说道。村支书李书记对此次活动表示支持，称这样的服务既解决了实际问题，又提高了村民的金融安全意识，是实实在在的惠民之举。后续将全力配合该支行工作，让更多村民享受到便捷、高效的金融服务。

　　此次活动有效提升社保卡服务覆盖率，更以暖心服务拉近银行与群众的距离，其间共累计发放宣传折页130份，激活并开立社保卡200余张，激活手机银行150余户，超额完成当期任务。