今年以来，各地创新“以旧换新”服务模式，通过走村入户、设立乡镇流动服务站等方式，打通以旧换新“最后一公里”。

　　朱红香是银川市西夏区芦花台园林场社区的农户，听到国家有以旧换新的政策，但具体怎么操作一无所知。这时，芦花台园林场社区微信群的一条通知，解决了她的困惑。只要有购买意愿的可以在微信群里报名。随后，社区的工作人员和志愿者进行上门服务。

　　银川市西夏区芦花台园林场社区书记 王文丽：因为咱们这边的居民普遍年龄比较大，都在五六十岁以上，他们对于这个手机操作可能有点困难，我们就是去家里头给他们手把手教会。

　　面对农村地区家电销售网点分散和不足的问题，四川宣汉县商务部门组织175家县乡两级家电、数码企业组建服务联盟，对全品类家电、数码产品实行跨店订购、就近发货。

　　达州市宣汉县家电联盟商家 向代才：消费者可以在任意一家联盟店铺下单，我们能随时相互调货，相互支持。这种模式，打破了以往销售区域和品牌的限制，同时也能满足农村消费者的实际需求。

　　此外，家电联盟还将各商家的售后服务深度整合，在全县37个乡镇设立流动服务站，为消费者提供全品类商品的安装调试、产品检修等服务。