骑行16分钟花费50元 点击付费又跳出保险 警惕“钱包刺客”
2025-06-23 10:52 中央广播电视总台中国之声
法律人士逯义伟指出,根据互联网保险业务监管办法要求,投保界面必须是保险公司或者相应保险经纪公司的自营网页,不可以是第三方网络平台,否则便是违规。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,共享单车乱收费的问题,是近年来行业投诉量增长幅度较大的消费热点。因为定位不准确等原因,收取高额的所谓调度费,本来就是服务没到位。因为技术没有达到,服务没有做好,让消费者来承担相应的费用,通过这种方式来获取不法利益,这样的问题确实比较普遍的,应当引起有关部门的重视。
陈音江还表示,共享单车软件发布保险类的互联网广告,很容易误导消费者。共享单车软件平台如果发布弹窗广告却未明确标注广告字样的,应当承担相应的法律责任。
法律人士提醒,在扫码骑车时,一定要保持警惕,应仔细查看弹出的每一个页面信息,尤其是涉及个人信息填写和费用支付的内容。如果不小心已经办理了此类保险并发现被扣款,应及时采取措施。一方面,可以通过支付平台关闭自动扣费服务,防止进一步的费用损失;另一方面,要尽快联系保险公司,明确提出退保要求。消费者要注意保留好相关证据,如扣款记录、保险合同页面截图、与客服沟通的记录等,以便在需要时维护自己的合法权益。